안녕하세요 아스날 코리아입니다.

COVID-19 문제로 사회적 거리두기, 해외여행 제한 등의 국제적인 이슈 및 구단과 계약한 카드 제작업체가 코로나로 인한 폐업을 하게 되어 구단 측에서 기존 목표로 했던 SC Discount 정책을 유지하기엔 문제가 있다고 판단하여 관련 정책이 변경되었음을 2020년 10월에 홈페이지에 게재하여 공지하였었습니다.

한 시즌이 밀리다시피 카드 배송이 지연되어 지난 17-18 시즌과 같이 저희가 자체제작한 회원카드를 발송해 드리기 위해 구단 측에 자체 회원카드 발급의 허락을 요청하였으나 구단 측에서 제작하지 않은 카드를 가지고 회원 혜택을 받으려는 시도 등의 파편화와 내부 프로토콜의 혼동이 우려된다며 요청이 반려되었습니다.

지속적인 구단과의 커뮤니케이션으로 기존의 구장의 아머리 샵에서 멤버십 카드 제출로 SC Discount 혜택을 받을 수 있는 기존 정책에서 공식 아스날 온라인 샵에서 10% 추가 할인 혜택을 이끌어내어 해당 시즌에 약속드렸던 멤버십 카드를 보내드리지 못했던 정회원님께는 2020년부터 현재까지 공식 온라인 스토어 10% 할인 혜택을 제공해 드리고 있습니다.

현재 코로나 방역 문제로 해외 여행 등 국내 행사 진행의 어려움으로 몇 년 째 계속하여 새로운 서포터즈 멤버십을 받고 있지 못하는 상황이었으나 올 시즌 후반기부터 서포터즈 클럽 멤버십 가입을 재개할 계획을 가지고 있으며 기존의 18-19 시즌 정회원님의 경우 그 동안 믿고 기다려주신 감사의 의미를 담아 21/22 후반기 서포터즈 멤버십 자동 연장과 소정의 판촉물을 보내드릴 예정입니다.

항상 아스날 코리아에 관심을 가져주셔서 대단히 감사드립니다. 

아스날 코리아 운영진 올림